LUCI family ist eine erfolgreiche Angehörigen-App – konzipiert für die speziellen Anforderungen in der Pflegebranche. Mittels Newsfeed, Infoseiten und einem 2-Wege Anfragen-Management System verbindet sie Pflegeheime und andere Pflegebetriebe mit den Angehörigen. So stellen Sie eine Datenschutz-konforme Kommunikation sicher.
LUCI family ermöglicht eine neue Art der Kommunikation, die sich den individuellen Bedürfnissen anpassen lässt. Über LUCI family können Pflegebetriebe zuverlässig die Angehörigen erreichen und für einen einheitlichen Wissenstand sorgen. Ihre Kommunikation ist extrem effizient. Pflegeheime können produktiv arbeiten, ohne Reibungsverluste befürchten zu müssen. Mit LUCI family wird der Pflegebetrieb zudem widerstandsfähig gegenüber Not- und Krisensituationen.
Die Angehörigen-App LUCI family bietet Ihnen folgende VORTEILE:
– Sie digitalisieren und zentralisieren bis zu 90% der Kommunikation mit Angehörigen.
– Sie teilen News in Echtzeit.
– Die Zusammenarbeit mit den Angehörigen erfolgt koordiniert und frei von Missverständnissen.
– Sowohl die Angehörigen als auch das Pflegeheim haben jederzeit volle Transparenz über den aktuellen Sachstand der Anfragen
– Sie sparen wertvolle Arbeitszeit durch eingespielte und funktionierende Kommunikationsabläufe
– Sie können jederzeit Ad hoc-Anpassungen vornehmen – zum Beispiel von Betreuungsangeboten, Besuchsregelungen oder ihrem Veranstaltungskalender
– Jeder Angehöriger verfügt über alle ihn betreffenden Informationen an einem zentralen Ort
– Jeder Angehöriger kann mit jedem Team ganz bequem Kontakt aufnehmen. Jedes Team kann ebenso leicht jeden Angehörigen kontaktieren
Hohe SERVICEQUALITÄT durch digitales KUNDEN-SERVICE-CENTER
Durch den Einsatz der Angehörigen-App LUCI family sind Sie für die Angehörigen Ihrer Klienten 24/7 erreichbar. Die Angehörigen können bequem von zuhause oder von unterwegs jeglichen Klärungsbedarf managen und sie sind außerdem jederzeit auf dem neuesten Stand. Ferner sind alle relevanten Dokumente stets zur Hand. Damit heben Sie nicht nur Ihre Servicequalität auf ein viel höheres Niveau, Sie differenzieren sich auch merklich von konkurrierenden Einrichtungen in Ihrem Umfeld. Für die Angehörigen wirkt das beruhigend und es sorgt zudem für ein gutes Gewissen.
Einfache und INTUITIVE BEDIENUNG der Angehörigen-App LUCI family
LUCI family lässt sich – ohne technische Vorkenntnisse – sofort von jedem Angehörigen bedienen. Das liegt an unserem bewährten UX-Design. Angehörige müssen keine Schulung absolvieren und können direkt loslegen. Auch ist keine neue Hardware nötig. Die Inhalte können von den Administratoren und Editoren bequem aus dem gleichen Control Center verwaltet werden, das sie bereits für die Mitarbeiter-App LUCI nutzen.
Verbesserte Koordination sorgt für ZEITERSPARNIS
Durch LUCI family stellen Sie Ihre Kommunikation um von synchron auf asynchron. Das bedeutet, das Ihre Mitarbeitende und Ihre Angehörigen ab sofort nicht mehr zur gleichen Zeit am Telefon zusammenkommen müssen, um einen Sachverhalt klären zu können. Das spart wertvolle Zeit – bei den Mitarbeitenden und den Angehörigen. Die gewonnene Zeit kann für wichtigere Dinge genutzt werden.
Einhaltung von Vorschriften – MADE IN GERMANY
Gestalten Sie den Pflegealltag sicherer. Die Angehörigen-App LUCI family wurde in Deutschland entwickelt und erfüllt die hohen Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) der EU. Alle Daten werden in Deutschland gehostet – auf Servern der Deutschen Telekom.
Verbessertes WISSENSMANAGEMENT für die Angehörigen
Ob Preislisten, Flyer, Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Checklisten oder Veranstaltungskalender – durch den Einsatz der Angehörigen-App LUCI family haben Ihre Angehörigen immer alle wichtigen Dokumente und Informationen dabei.
MOTIVATION für die Entwicklung der Angehörigen-App LUCI family
Als ehemaliger Pflegeheimbetreiber möchten wir Sie unterstützen, die bestmögliche Pflege anzubieten.